Información de Envío y Entrega

INFORMACIÓN DE ENTREGA

En ROBERTO GARRUDO hemos creado un sistema de envío y distribución de nuestros productos claro y abierto a consultas por parte del cliente. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

·         Utiliza nuestro formulario directo con atención al cliente

·         Escríbenos por correo electrónico a pedidos@robertogarrudo.com

·         Llámanos por teléfono al 954 33 32 51 o bien al 954 33 88 61

·         Escríbenos por Whatsapp a  650 983 080

GASTOS DE ENVÍO

El coste del pedido dependerá del peso volumétrico de mismo. El peso volumétrico es el espacio que ocupa el producto en el medio de transporte. La fórmula varía en función de la compañía y el medio de transporte utilizado para el envío y entrega.

El transportista encargado es MRW  que utiliza la siguiente fórmula:

Largo*Alto*Ancho/6000

Cuando el peso volumétrico es menor al peso real, la medida utilizada en este caso será siempre la real.

Nuestros productos contienen información con la que podrás estimar el gasto de envío correspondiente.

Gasto de Envío Gratuito

En robertogarrudo.com disponemos de envío gratuito para todos los pedidos realizados en España Península y Portugal con importe superior a 90€.

España Península y Portugal

Islas Canarias

Islas Baleares

Ceuta

Melilla

Europa Zona 1

Aplicable en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia y Luxemburgo.

Reino Unido

Portes aplicables en Reino Unido.

PLAZOS DE ENVÍO

ESPAÑA Y PORTUGAL

·         Península: Por norma general los pedidos a la península son entregados en un plazo de 24/72 horas siempre que el producto lo tengamos en stock y siempre que se trate de días hábiles.   Si se diera alguna situación extraordinaria que supusiera un retraso en el envío del pedido, nos pondremos personalmente en contacto con usted.

·         Islas Canarias, Ceuta y Melilla Los pedidos para Islas Canarias tardan entre 7 y 15 días aproximadamente desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock. Los pedidos para Ceuta y Melilla tardan entre 5 y 7 días aproximadamente desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock.  No se suele indicar el coste de Aduanas, normalmente si se trata de 1 ó 2 artículos rara vez es retenido en Aduana, para más cantidad y volumen téngalo en cuenta a la hora de hacer la compra, en estos casos debe tener en cuenta que el plazo de entrega puede depender de la Aduana. Los envíos se realizan con MRW.

·         Islas Baleares: Entre 3 y 7 días hábiles desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock.

EUROPA (ZONA 1)

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido. Entre 4 y 7 días hábiles desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock.

RESTO DE EUROPA.

Dependiendo del País, entre 4 y 15 días hábiles desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock.

ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ.

Entre 7 y 10 días hábiles desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock.

RESTO CONTINENTES

(África, América, Asia y Oceanía) Dependiendo del País y del servicio de Correos Internacional, por norma general entre 10 y 30 días aproximadamente desde la fecha de pago y siempre que el producto lo tengamos en stock.